消费进入“心”时代，场景营销是否有范式可循？

来源：中国网络营销传播网 　文章作者：佚名

罗莱：大家居力推场景化消费

未来是体验经济的时代，人们更愿意以一种“体验”的心态去生活、去工作，讲究生活的质量、生活的品位，消费家居产品时也希望能够一站式购齐，这就要求企业时时创新。而罗莱等家纺品牌则已经开始打造大家居平台，引领着整个行业向前迈进。

在不久前举行的2016中国国际家用纺织品及辅料（春夏）博览会上，罗莱以大家居形态营造了浪漫展厅，追求一个整体的大家居形态，客厅区、就餐区、儿童区都有呈现，打造出成人与孩子们的整体家庭氛围。

近几年随着渠道的变化，罗莱一直在思考如何去做未来的转型。

2015年12月，罗莱从原来的罗莱家纺更名为罗莱生活科技股份有限公司。公司副总裁田霖表示，未来希望把罗莱打造成为家居生活领域领先的企业，希望给消费者带来健康、舒适、美的家居生活，这也是罗莱的一个使命。

从目前来看，罗莱的转型分为几个部分，首先，从传统的家纺领域逐步向整体家居的领域进行转型。未来，罗莱会从现在的家纺企业向家居生活一站式的服务商转型。

罗莱目前正在积极推进大家居战略——由家纺向家居的转变，打造类宜家式的模式，田霖表示，旗下“罗莱Home”、“LUOLAI KIDS”、“乐优家”、“廊湾Home”等多个品牌已陆续向家居方向进行品类延伸，将门店打造为集生活、休闲、购物为一体的家居生活体验馆，将产品线延伸到整体家庭软装，包括厨房用品、卫浴用品、生活绿植等，同时进行多品牌布局、差异化发展。罗莱还提出“场景化营销”理念，由软装设计师选择适合的系列产品，根据家庭功能区块进行店面陈列和销售。

为什么转型呢？田霖觉得是罗莱对于渠道和未来商业模式思考以后的变化。“未来我们可能会提供一些软装一体化的设计，这些设计会增加整个销售的连带率，原来你到家纺店里买床品也就买一套，买被子就买一个，但是你买完床品和被子以后，也许你会买一点花，买一个杯子，买一些餐具，比如说把家具这些软装的东西植入进去。我们现在做一个大单可能几十万都会有，人多了，你把单子做大了，就改变了原来商业发展的逻辑。”田霖说，在欧美，独立的只是卖床品或者卖毛浴巾的店仅限于百货里面。但是在外面大量的是整体家居的店，因为在美国、日本、欧洲都有几百亿、近千亿规模的企业存在，田霖相信在未来的中国也会涌现出这种上百亿上千亿的企业。

从家居向生活的转变，罗莱也在做一些转型，增加和用户的黏性、体验的沟通，在罗莱店里会有一些插花布艺的培训沙龙，或者有烘培、咖啡店等等形式，让这个店铺不单是销售货品，而是变成人们一个休闲或者娱乐、沟通、交流的场所，这样，消费场景也将继续升级。

“未来我们希望有更多的海外的品牌以及国内的品牌，比如说地毯、毛巾、窗帘都可以一起合作，通过合作、投资等各种方式，把所有的产品整合到未来的渠道当中去，给更多的消费者提供一站式、更好的购物体验，我相信这是未来家纺行业发展和转型的方向。”田霖说。

罗莱希望会有更多的品牌加入他们，为客户提供更好的购物体验。

吉麻良丝：用生活馆传承和发扬汉麻文化

“吉麻良丝”，绍兴吉玛良斯服饰设计有限公司旗下品牌，创立于2011年。作为一个正在崛起的民族品牌，回归产品本身，深挖汉麻生产工艺环节，传承汉麻服饰文化，依靠汉麻这一具有“天然纤维之王”美誉的原材料，聘请香港知名设计师操刀，凭借着优于同类麻纺服饰的抑菌性，与棉纺服饰相媲美的舒适感，以及区别于传统汉麻服饰追求休闲风格的设计感与时尚性，目前的“吉麻良丝”品牌已在国内外高端家居服饰市场大展拳脚。

据绍兴吉玛良斯服饰设计有限公司董事长季国苗介绍，从创建之初，“吉麻良丝”便采用体验生活馆的展销模式，以“体验品质完美生活，分享舒适烂漫人生”为品牌理念，让人们在了解汉麻整个生产工艺，享受汉麻文化，体验汉麻产品抑菌及舒适性的同时，让汉麻文化走进生活、美化生活。

季国苗表示，2014年“吉麻良丝”投资100余万元在绍兴柯桥创意大厦成立了第一家以汉麻为主题，占地1300余平方米的美学生活馆，该汉麻生活馆分汉麻历史文化区、纱线区、染整面料区、成品区等功能区块，包括“吉麻良丝”最新研发生产的汉麻家居服、童装、僧袍、职业装等十六大系列产品。消费者进入汉麻生活馆，既可以了解汉麻文化、纺织历史，又可以随意选购体验具有吸湿排汗、抗菌除臭、抗紫外线等多种功能的汉麻纺织品。

为更好地传承汉麻文化，让更多人了解汉麻产品，2016年“吉麻良丝”再次投资100余万元在绍兴鲁迅故里创立了汉麻美学博物馆，无论从博物馆设计还是内部陈列展示等方面，都将旅游文化与汉麻文化进行了巧妙融合，既可以作为旅游景点推介又可以作为学校的教育基地。据了解，里面不仅展示了系列古代的汉麻织品及纺制工具，而且还结合本地旅游特色开发了系列汉麻旅游纪念品，如书签、手机袋等。

目前，“吉麻良丝”这种体验生活馆的展销模式使得“吉麻良丝”品牌知名度、美誉度不断提升，得到了众多消费者的认可和高度评价，尤其是备受高端消费者的青睐。在这里你不仅可以品茶读书，徜徉在汉麻文化长河里，了解汉麻织品的悠悠历史，同时，还可以现场体验织布等传统工艺。尤其通过对产品的触摸体验，还能充分感受现代汉麻织品的抗菌及舒适等性能。在这里，你可以读懂汉麻，切身体验“吉麻良丝”所宣扬的健康舒适的高品质生活。

“未来，‘吉麻良丝’产品立足汉麻制品，分类更加精细，定位更加精准。开设在各大商场内的‘吉麻良丝’专柜也会慢慢被生活馆覆盖，所有的‘吉麻良丝’旗舰店都将以汉麻美学生活馆和博物馆的形式面向国内外消费者。同时，还会有针对性的在一些旅游景点建设生活馆，将汉麻文化更好地进行发扬和传承。”

季国苗表示，虽然开设生活馆在展馆设计、产品搜集陈列、房租及装修等方面会花费大量的时间和金钱，但消费者的认可就是一种最好的诠释和回报。“吉麻良丝”不走寻常路，做出自己的特色，深挖汉麻文化内涵，让汉麻服饰文化走进生活、美化生活，并一步一步迈上功能性高端服饰品牌的台阶。

未来，“吉麻良丝”旗舰店将以汉麻美学生活馆和博物馆的形式面向国内外消费者。