政府网络传播策略的内外属性

来源：中国网络营销传播网 　文章作者：余建祥

新起点品牌策划机构　余建祥

　　 政府目前已越来越重视网络营销传播了，每年政府在这方面的投资也越来越大，展现了可喜的一面。但就目前现状来说，政府在网络传播策略上缺乏整体性。本文就此为介入点谈谈政府网络传播的内外属性。

　　政府网络传播的内外属性主要是依据其对象和功能性来划分的，而且应该是互相关联和交叉的。

　　对内主要是本地区的公民，主要体现在服务功能上，比如网上办事（网上反馈、纳税、行政许可等）、网上办公、出行、天气等等，而这方面功能主要服务于本地人群，但对外来人员照样有用，比如旅游前的查询等。另外象杭州市政府的市民信箱，不仅可作平常信箱使用，还可将政府的一些重要通知等发给市民，非常便捷。

　　对外主要是向本地区以外的人群介绍和宣传推广，让更多的人了解本地的特色、风情、景点、人文等。对外宣传方面事实上对本地区也是一扇窗口，可以让本地区公民了解更多政府动态、新景点、新人文等。

　　所以，政府网络传播的内外属性在主体上既有所区别，又互相关联，如何将这些属性需求很好地整合起来，对每一个政府都是一个大的课题。可以说在如今网络越来越普及的社会，不懂得合理、充分使用网络来进行营销传播的政府，将不是一个合格的政府。不善于利用网络这一便捷、有效、廉价的优秀工具的政府，将会给本地品牌的传播带来巨大的损失。

　　相对来说经济文化发达的地区在这一方面做得相对要好很多，比如象杭州市，个人感觉在网络营销传播上还是相当重视的，做得也相当不错，虽然还有很多不足的地方 （本人在“政府品牌网络营销漫谈”一文中曾部分提及），但在全国都算走在比较前面。经济文化相对落后的地区，如果能结合自身的特色走一条特色之路，将是当地百姓之福；如果实在缺乏这方面的经验和智囊，模仿和跟风也不失为一条捷径，总比 停步不前要好得多。（余建祥）

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